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來自短視頻的帶貨“奇襲”!

雙十一這不是如約而至,你買了什么呢?是需要還是被種草的?本期我們就來說說奇葩的“短視頻”帶貨之路。
社群,短視頻
概要

雙十一這不是如約而至,你買了什么呢?是需要還是被種草的?本期我們就來說說奇葩的“短視頻”帶貨之路。

近兩年爆火的短視頻相信大家一定不陌生。在建立成社群交往之前,它可能只是你隨手的玩伴,與大家分享有趣的人或是。然而時間一久,你就會發現,很多主播會給你安利一些實物,從此短視頻也走上了帶貨之路。11月6日,快手電商在快手App內舉行了“快手賣貨王”活動,數百名紅人通過短視頻和直播的形式賣貨。“短視頻+電商是一種新的電商形態,快手電商在‘賣貨王’中實現的交易數據充分證明了這種電商新形態的巨大潛力,也證明了快手電商未來大有可為。”業內人士表示,快手電商能爆發出如此龐大能量,得益于快手近七年累積的“內容+社交”與“電商”元素深度結合的積累,這的確是其他平臺難以復制的“奇襲”。


社群,短視頻

首先,我們來科普幾個電商界火爆新詞

種草:所謂的把草種上也就是自己買了,親身體驗過、用過的一種行為;
安利:通過自己的使用感受不錯從而向其他人進行推薦的一種行為;
拔草:用過感覺效果不好或沒有達到心理預期,不推薦其他人選擇,是一種及時止損的行為......

社群,短視頻

這樣講完大家就能理解很多。我們舉例來講,為什么短視頻就能帶貨安利給大家呢

2016年底,陜西人小喬開始在快手上展示涼皮、油潑辣子等當地美食,深受“吃貨”們的追捧,在短視頻界也算得上是“現象級流量”了。如今兩年后的他,帶領他的父親坐擁300多萬粉絲,每晚9點準時直播,并且注冊了自己的公司,專業生產陜西的油潑辣子,賣給快手上的老鐵,銷量十分可觀,這種帶貨能力已經達到了微博和淘寶頂級網紅的水平。像這樣的例子,在各大短視頻應用上并不少見,這也就是短視頻帶貨能力的真實體現。

那你說,短視頻算不算社群電商。小編覺得是也不是。就因為它確實含社交屬性且具備一定的帶貨品能力,讓你無法從中找出破綻,然而,它原本是娛樂性質的,所以又不能稱為電商。而正是因為它更偏向于內容和互動,帶貨更容易令人接受,我們今年也常常提到的刷抖音“中毒了”,也是短視頻能力的體現。其實,我們想說的是短視頻或者直播的社群力量。

社群力量的表現形式:

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在社群建立初期,需要優質的種子用戶才能進行基礎搭建,來實現從0到1的平臺第一步。種子用戶的挑選非常重要,因為這些用戶直接影響了整個社群的質量。社群不僅需要挑選種子,還需要設置一定的門檻來篩選成員。當一個社群完成種子用戶的篩選后,就需要設置一些要求來選出自身想要的優質成員,這對團隊自身的能力有一定要求。企業、產品都有其生命周期,它們會經歷導入期、成長期、成熟期、衰退期,社群也是如此。一個社群的核心價值在于分享,所以吸引新成員要依靠現有的社群成員來打造成功的分享、合作案例。這也就是社群用戶粘性的裂變發展。

對于電商型社群而言,獲得社群粘性重點在于兩大點:互動、內容。互動是社交的基本,有了互動就會增進認知,產生情感,產生認可、依賴。社群也是如此,互動是形成社群粘性的基本步驟。互動又分成線上線下,而社群最大價值不在線上而是在線下,線上只是互相認識的平臺,要想真正認識、了解一個人,是需要線下的真實溝通的。一個具備高粘性的社群是離不開好的內容,只有產生大量優質的內容才是社群的關鍵。就像短視頻創建好的內容,因此它的帶貨更隱蔽、更容易被大眾接受。

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線上線下的結合。這在很多文章中都有體現,因為下線的玩法單一有限,對實體的影響很大。而在結合到線上玩法后,能讓社群成員更加活躍,從而保持社群粘性,通過參與活動,與其它社群成員一起互動,做到資源共享,互增情宜,提升社群的活躍度,粘性增強就能實現新裂變。其次,社群的口碑是很重要的,產品和服務好更容易傳播推廣,擴散性強,擁有巨大的社群能量,自然就會將電商形式發展的更好。


短視頻的社群影響力

快手創始人兼CEO宿華在烏鎮世界互聯網大會開幕前夕接受媒體采訪時說道:“我們觀察到他們的交易過程,通過平臺的幫助可以使他們的支付、售后、發貨更方便。我們通過跟其它電商平臺合作,也包括一些自建的規則,使得用戶間的交易更規范,這是我們今天做的比較重要的跟電商有關的商業化。它跟我們價值觀和使命是不沖突的,是在已有的基礎上做的。”可見,這種“天然”的優勢能讓用戶對短視頻能“看得見”的實物產生濃厚興趣,通過內容的推廣,與用戶建立良好的關系鏈條,這種“粉絲的社群力量”就會將信任難題迎刃而解,平臺的助力也會讓帶貨之路順風順水。



總結

這種獨特的“短視頻社群狀態”為內容電商做好了天然的信任基礎,而且粉絲的匹配度高、內容排斥度低,老牌短視頻快手和火爆新手抖音都在為此努力,在新的模式中不斷探索著。這便是來自短視頻電商領域的“奇襲之路”。



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